الأسئلة الشائعة
كيف تعمل باقات البيانات غير المحدودة؟ Ask ChatGPT
باقات البيانات غير المحدودة توفر سرعة 4G/5G ثم تتحول إلى 2G بعد الوصول إلى الحد اليومي. يتم إعادة ضبط الحد كل 24 ساعة.
هل يمكنني استقبال المكالمات والرسائل النصية؟
نعم، إذا كانت كلتا الشريحتين مفعّلتين. المكالمات والرسائل ستصل إلى الشريحة الرئيسية (وقد تُحتسب رسوم تجوال). شريحة eSIM الخاصة بنا مخصصة للبيانات فقط. استخدم واتساب، سكايب وغيرها لإجراء المكالمات.
كيفية تثبيت شريحة eSIM؟
تثبيت شريحة eSIM سهل وسريع
متى سأستلم شريحة eSIM الخاصة بي؟
فوراً! في 99٪ من الحالات، ستصلك تفاصيل شريحة eSIM مباشرة بعد إتمام الشراء.
هل يجب عليّ تفعيل التجوال Roaming؟
نعم! بعد تثبيت شريحة eSIM (وقبل السفر)، كل ما عليك فعله هو تحديدها كبطاقة بيانات أساسية، ثم تفعيل التجوال فور وصولك إلى الوجهة لبدء استخدامها. لا تقم بتفعيل التجوال قبل الوصول حتى لا يتم استهلاك الباقة دون فائدة.
هل يمكنني شحن باقة eSIM الخاصة بي؟
نعم! فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا أو تواصل معنا عبر صفحة الاتصال. أخبرنا بأي باقة ترغب في إضافتها إلى شريحة eSIM الخاصة بك، وسنرسل لك رابط دفع يتيح لك شحن شريحتك ببيانات إضافية.
